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Le français suit l'anglais.

LearnAtWork.ca – Digital Training Hub for the Settlement Sector

Launched in 2008, LearnAtWork.ca is OCASI’s online educational platform, offering flexible, self-paced professional development designed specifically for frontline settlement workers and community service providers across Canada. The platform serves approximately 4,000 participants annually.

Our courses translate OCASI’s in-person training programs into accessible digital formats, equipping service providers with practical tools, framework knowledge, and evidence-based strategies to support immigrants and refugees effectively.

Core Learning Streams & Featured Offerings

LearnAtWork.ca provides multi-module e-learning programs across critical areas of settlement work:

  • Trauma and Violence Informed Approach (TVIA): Evidence-based principles for working with newcomers facing trauma, alongside organizational self-care strategies.
  • Disability and Inclusive Practice in Settlement Services (Levels 1 & 2): Newly launched 8-module courses exploring disability rights, stigma, accessible service design, and advocacy in migration systems.
  • Gender-Based Violence & Sexual Violence: Targeted training on intersectional responses to gender-based violence, sexual violence disclosures, and support for women with precarious status.
  • Anti-Racism & Anti-Oppression: Comprehensive courses addressing Anti-Black Racism, Anti-Indigenous Racism, and building solidarity between Indigenous and migrant communities.
  • Positive Spaces Initiative: Tactical strategies and organizational tools for serving LGBTQIA+ newcomers safely and inclusively.
  • Foundations of Settlement Work (FSW Levels 1 & 2): In-depth modules covering immigration policy, colonial histories, refugee protection, and sector standards.
  • Employment & Youth Support: Targeted training via Training for Employment Support Services (TESS) and Serving Youth in Newcomer Communities (SYNC).
  • Upcoming Course Development: A new specialized Accessibility course is currently in active development.

Course Schedule & Registration Status

Courses and registration schedules are updated regularly on our external site. Please make sure to check the LearnAtWork Course Catalogue and Upcoming Course Registrations Page regularly for active registration links, new course additions, and exact opening dates.

Eligibility, Lifetime Profiles & Fee Policy

  • Settlement Sector Providers: Access remains free for staff affiliated with funded settlement agencies and approved partner organizations registering with an organizational email address.
  • Lifetime Learner Profile: Your course completions, certificates, and learning history remain connected to your profile and stay accessible even if you change employers. If your email address changes, simply update it in your profile settings.
  • Fee Structure Policy (Effective October 15, 2026): Pay-per-use fees apply to Personal Users and private organizations accessing the platform. Funded Agency Users and approved Partner Users remain exempt from these fees.
  • Curriculum Integration (MOUs): Academic institutions or external organizations seeking to integrate LearnAtWork curriculum materials into their programs must contact lawsupport@ocasi.org to establish a Memorandum of Understanding.

Hosting, Accessibility & Contact

  • Agency Course Hosting: LearnAtWork.ca acts as a collaborative platform for external social service agencies to host training programs, driving capacity building across the sector.
  • Funders: Supported through funding from Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) and the Province of Ontario.
  • Accessibility Standard: We strive to align our platform and course modules (Rise 360 & Storyline 360) with WCAG 2.2 Level AA standards.
  • Platform Link: Access the active learning platform directly at LearnAtWork.ca.

Contact Information

Section française

LearnAtWork.ca – Centre de formation numérique pour le secteur de l'établissement

Lancée en 2008, LearnAtWork.ca est la plateforme d’apprentissage en ligne d’OCASI, offrant des possibilités de perfectionnement professionnel flexibles et à rythme libre, conçues spécialement pour les travailleuses et travailleurs de première ligne du secteur de l’établissement ainsi que pour les fournisseurs de services communautaires partout au Canada. La plateforme accueille environ 4 000 participants par année.

Nos cours adaptent les programmes de formation en présentiel de l'OCASI dans des formats numériques accessibles, dotant les intervenants d'outils pratiques, de connaissances théoriques et de stratégies fondées sur des données probantes pour soutenir efficacement les immigrants et les réfugiés.

Volets d'apprentissage principaux et offres vedettes

LearnAtWork.ca propose des programmes d'apprentissage en ligne composés de plusieurs modules couvrant des domaines essentiels du travail d'établissement :

  • Approche éclairée par les traumatismes et la violence (TVIA) : Principes fondés sur des données probantes pour intervenir auprès des arrivants confrontés à des traumatismes, ainsi que des stratégies d'autoprise en charge organisationnelle.
  • Handicap et pratiques inclusives dans les services d'établissement (Niveaux 1 et 2) : Série de 8 modules nouvellement lancée explorant les droits des personnes en situation de handicap, la lutte contre la stigmatisation, la conception de services accessibles et la défense des droits dans les systèmes migratoires.
  • Violence fondée sur le genre et violence sexuelle : Formations ciblées sur les réponses intersectionnelles à la violence fondée sur le genre, le dévoilement de violences sexuelles et le soutien aux femmes à statut précaire.
  • Lutte contre le racisme et l'oppression : Cours approfondis traitant du racisme anti-Noir, du racisme envers les Autochtones et de la création de solidarités entre les communautés autochtones et migrantes.
  • Initiative Espaces Positifs : Stratégies tactiques et outils organisationnels pour accueillir les nouveaux arrivants LGBTQIA+ en toute sécurité et de manière inclusive.
  • Fondements du travail d'établissement (FSW Niveaux 1 et 2) : Modules détaillés couvrant les politiques d'immigration, les histoires coloniales, la protection des réfugiés et les normes du secteur.
  • Soutien à l'emploi et à la jeunesse : Formations ciblées via Training for Employment Support Services (TESS) et Serving Youth in Newcomer Communities (SYNC).
  • Développement de nouveaux cours : Un nouveau cours spécialisé sur l'Accessibilité est actuellement en cours de développement.

Calendrier des cours et état des inscriptions

Les cours et les calendriers d'inscription sont mis à jour régulièrement sur notre site externe. Veuillez consulter régulièrement le Catalogue de cours LearnAtWork et la Page des inscriptions à venir pour connaître les liens d'inscription actifs, les nouveaux cours ajoutés et les dates exactes d'ouverture.

Admissibilité, profil d'apprentissage permanent et politique de frais

  • Fournisseurs de services du secteur de l'établissement : L'accès reste gratuit pour le personnel affilié aux organismes d'établissement financés et aux organisations partenaires approuvées qui s'inscrivent avec un courriel professionnel.
  • Profil d’apprenant à vie : Vos formations, certificats et votre historique d’apprentissage demeurent associés à votre profil et restent accessibles même si vous changez d’employeur. Si votre adresse courriel change, vous pouvez simplement la mettre à jour dans votre profil.
  • Politique de structure tarifaire (en vigueur depuis le 15 octobre 2026) : Des frais à l'utilisation s'appliquent aux utilisateurs personnels et aux organisations privées accédant à la plateforme. Les utilisateurs des organismes financés et les partenaires approuvés demeurent exemptés de ces frais.
  • Intégration du programme d'études (MOU) : Les établissements d'enseignement ou les organisations externes souhaitant intégrer le matériel pédagogique de LearnAtWork dans leurs programmes doivent contacter lawsupport@ocasi.org pour établir un protocole d'entente.

Hébergement, accessibilité et contact

  • Hébergement de cours pour les organismes : LearnAtWork.ca sert de plateforme collaborative permettant aux organismes de services sociaux externes d'héberger leurs programmes de formation, renforçant ainsi les capacités de l'ensemble du secteur.
  • Bailleurs de fonds : Financé par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) et le gouvernement de l'Ontario.
  • Norme d'accessibilité : Nous nous efforçons d'aligner notre plateforme et nos modules de cours (Rise 360 et Storyline 360) sur les normes WCAG 2.2 Niveau AA.
  • Lien vers la plateforme : Accédez directement à la plateforme d'apprentissage à l'adresse.

Coordonnées de contact

 

Funded by Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC)